Die Fragen-Kollektion
von Amelie Funcke, Axel Rachow
Die Kunst des wirksamen Fragens: Impulse für Training, Moderation und Beratung
Themen: Kommunikationstraining, Trainingsmethoden, Moderation
Worum geht es in diesem Buch?
Die Fähigkeit, die richtigen Fragen zu stellen, ist ein fundamentales Werkzeug in Training und Moderation. Dieses Buch bietet eine umfassende Sammlung wirksamer Fragen und Fragetechniken für verschiedenste Praxissituationen. Es geht darum, Menschen abzuholen, das Eis zu brechen, elegant in Themen einzusteigen, Gruppendynamiken zu steuern und Lernprozesse gezielt zu lenken.
Die Autoren Amelie Funcke und Axel Rachow, erfahrene Kommunikationsprofis, teilen ihr umfangreiches Wissen und ihre praxisbewährten Methoden. Sie erläutern nicht nur die Formulierung der Fragen, sondern auch deren Wirkung im jeweiligen Kontext und den professionellen Umgang mit den Antworten. Dabei werden Fragen nach ihrer übergeordneten Wirkung kategorisiert, um den Einsatz in der Praxis zu erleichtern.
Von Fragen, die kreatives Denken anregen, über solche, die in die Tiefe gehen oder den Transfer beschleunigen, bis hin zu Kombinationen für spezifische Anlässe – dieses Buch ist ein unverzichtbarer Begleiter. Es bietet konkrete Anleitungen, wie Sie durch gezieltes Fragen komplexe Situationen entschärfen, Erkenntnisse fördern und Entscheidungsprozesse unterstützen können. Ergänzt wird dies durch spielerische Elemente und Tools, die den Einsatz von Fragen bereichern.
Welche Probleme löst das Buch?
- Schwierigkeiten, in Trainings oder Moderationen den richtigen Einstieg zu finden.
- Herausforderungen bei der Steuerung von Gruppendynamiken und der Aktivierung von Teilnehmern.
- Unsicherheit, wie man kreatives Denken anregt oder in die Tiefe gehende Gespräche führt.
- Probleme, den Praxistransfer von Lernerfahrungen sicherzustellen.
- Mangel an wirksamen Methoden, um festgefahrene Prozesse wieder in Bewegung zu bringen.
- Bedürfnis, ungesagtes anzusprechen und Missverständnisse zu klären.
Für wen ist dieses Buch?
- Trainer und Dozenten
- Erhalten praxiserprobte Fragen und Methoden, um Seminare und Workshops interaktiver und effektiver zu gestalten.
- Moderatoren und Facilitatoren
- Lernen, wie sie mit gezielten Fragen Gruppendynamiken steuern, Diskussionen anregen und Ergebnisse sichern.
- Berater und Coaches
- Finden Inspiration für neue Fragetechniken, um Klienten in Veränderungsprozessen optimal zu begleiten.
- Führungskräfte
- Entwickeln ihre Kompetenz im Fragenstellen, um Teams zu motivieren, Konflikte zu lösen und Entscheidungen herbeizuführen.
Das nimmst du mit
- Eine Sammlung von 48 spezifischen Fragen, kategorisiert nach ihrer Funktion und Wirkung.
- Praktische Anleitungen zur Gestaltung von Intros, Skalierungen und Frageketten.
- Methoden zur Anregung von Kreativität und zum Einsatz von Modellen als 'Fragengeländer'.
- Verständnis für die 'fragende Haltung' und wirksame Formulierungsprinzipien (PAKKO-Schema).
- Strategien zum Umgang mit Antworten und zur Vermeidung typischer Fallen beim Fragenstellen.
- Spielerische Elemente und Tools, um den Einsatz von Fragen in der Praxis zu bereichern.
- Gezielte Fragen, um den Transfer von Lernerfahrungen in den Arbeitsalltag zu beschleunigen.
Über die Autorinnen und Autoren
Amelie Funcke
war lange im Theaterbereich engagiert, realisierte Bühnenprojekte, entwickelte theaterpädagogische Fortbildungen und hatte vier Jahre einen Lehrauftrag für Theater. Sie trat jahrelang als Clown auf. Heute begleitet sie Unternehmensprozesse als Moderatorin, Mediatorin, Beraterin und Trainerin. Trainings und Workshops gestaltet sie lebendig und kreativ. Als Autorin von praxisorientierten Fachbüchern zur lebendigen Trainings-, Veranstaltungs- und Workshop-Gestaltung hat sie sich in der Szene einen Namen gemacht. So erschienen von ihr neben der „Fragen-Kollektion” u.a. auch der Know-how-Guide „Training mit Theater“ (mit M. Havermann-Feye), die Methodensammlungen „Vorstellbar“ und „Moderations-Tools” (mit Eva Havenith) sowie gemeinsam mit Gabriele Braemer „Ein Herz fürs Team“ und „Zusammen finden“. Ihr jüngstes Werk „Wissenstransfer in der Praxis” verfasste sie zusammen mit Jenny Stumper und Ingo Sell.
Axel Rachow
Axel Rachow, ist Entwickler von Trainerausbildungen und Methodenspezialist. Der studierte Sozialpädagoge und Erwachsenenbildner verknüpft in seiner Arbeit vielfältige Erfahrungen aus Moderation, Training und Beratung mit den Grundprinzipien des lebendigen, interaktiven Lernens. Seit 1990 bietet er Methodenworkshops an und arbeitet als Trainer und Autor: Die vier Bände der „spielbar”-Reihe und der Spiele-Klassiker „Ludus & Co” sind praxisnahe Handreichungen. Aus der Zusammenarbeit mit Johannes Sauer entstanden der Visualisierungs-Bestseller „Der Flipchart-Coach“ und „Kreativ präsentieren” sowie viele Kundenprojekte im Bereich graphic-recording. Für interaktiv gestaltete Trainingsmaßnahmen erhielt er 1998 und 2014 den Deutschen Trainingspreis und 2000 ein Zertificate of Excellence des BDVT.
Häufige Fragen
- Welche Art von Fragen finde ich in der Kollektion?
- Die Fragen-Kollektion enthält 48 spezifische Fragen, die nach ihrer übergeordneten Wirkung in sechs Kategorien eingeteilt sind: zurückgreifende, situationsbezogene, kreative, tiefgehende, zukunftsgerichtete und punktbringende Fragen. Jede Frage ist praxisorientiert beschrieben.
- Für wen ist das Buch 'Die Fragen-Kollektion' besonders geeignet?
- Das Buch richtet sich an Trainer, Moderatoren, Berater, Coaches und Führungskräfte, die ihre Kompetenz im gezielten Fragenstellen erweitern möchten, um Prozesse effektiver zu gestalten und Menschen besser zu erreichen.
- Wie hilft mir das Buch, in schwierigen Situationen zu moderieren?
- Das Buch bietet spezifische Fragen und Strategien, um beispielsweise Skepsis abzubauen, Emotionen anzusprechen, Denkprozesse zu erneuern oder festgefahrene Situationen aufzulösen. Es vermittelt auch den Umgang mit den gegebenen Antworten.
- Was bedeutet die 'fragende Haltung' und wie entwickle ich sie?
- Die 'fragende Haltung' ist eine Grundeinstellung von Nichtwissen, Empathie, Neugierde, Offenheit, Wertschätzung, Respekt und Geduld. Das Buch gibt konkrete Tipps zur Entwicklung dieser Haltung und zur Vermeidung manipulativer Fragestellungen.
- Gibt es auch Anleitungen für den Einsatz von Fragen in Kombination?
- Ja, ein ganzer Abschnitt widmet sich den 'Kombinationen für verschiedene Anlässe'. Hier erfahren Sie, wie Sie Fragen in Ketten anwenden, Intros gestalten oder Modelle als Fragengeländer nutzen können.
- Wie unterstützt das Buch den Transfer von Gelerntem in die Praxis?
- Das Buch enthält Fragen wie 'Welche Unterschiede und Gemeinsamkeiten sehen Sie zwischen dieser Übung und der Praxis?', die explizit darauf abzielen, eine Brücke zwischen Seminarerfahrungen und dem Berufsalltag zu schlagen und den Erkenntnisgewinn zu festigen.
- Welche Rolle spielen Gefühle beim Fragenstellen laut den Autoren?
- Die Autoren betonen die Bedeutung, Gefühle anzusprechen, ohne das Wort 'Gefühl' direkt zu verwenden. Fragen wie 'Wie ist es Ihnen ergangen?' lenken den Fokus auf die emotionale Ebene und schaffen Raum für Ausdruck, ohne zu bewerten.