Führungsinstrument Mitarbeiterkommunikation

Worum geht es in diesem Buch?

In der heutigen komplexen und agilen Arbeitswelt ist effektive Kommunikation ein entscheidender Erfolgsfaktor für Führungskräfte. Das Buch „Führungsinstrument Mitarbeiterkommunikation“ von Jochen Gabrisch bietet Ihnen das notwendige Handwerkszeug, um dieser Herausforderung souverän zu begegnen. Es sensibilisiert Sie für die immense Bedeutung professioneller Mitarbeitergespräche und liefert Ihnen konkrete Strategien und praxiserprobte Leitfäden.

Das Werk ist in drei Teile gegliedert, die systematisch aufeinander aufbauen. Zunächst erhalten Sie einen „Werkzeugkoffer Kommunikation“, der grundlegende Gesprächstechniken vermittelt. Hier lernen Sie, wie Sie Gespräche strukturiert vorbereiten, Sprache gezielt als Führungsinstrument einsetzen und souverän Fragetechniken anwenden. Von offenen Fragen bis zum konstruktiven Nachhaken – Sie erweitern Ihr Repertoire für wirksame Dialoge.

Im zweiten Teil fokussiert das Buch auf „Mitarbeitergespräche im Tagesgeschäft“. Ob One-to-Ones, Team-Meetings oder E-Kommunikation: Sie erhalten detaillierte Anleitungen für die alltägliche Kommunikation, einschließlich der Aufgabenverteilung und unterschiedlicher Feedback-Formen. Der dritte Teil widmet sich den „Mitarbeitergesprächen im Personallebenszyklus“. Hier finden Sie spezifische Gesprächsleitfäden für alle wichtigen Phasen – von der Personalgewinnung über die Einarbeitung und Personalentwicklung bis hin zu kritischen Situationen wie Low Performern oder Trennungsgesprächen.

Dieses Buch versteht Kommunikation als Hochleistungskommunikation, die sowohl den Anforderungen des Marktes als auch den individuellen Interessen der Mitarbeiter gerecht werden muss. Es hilft Ihnen, die Qualität der Arbeit, die Motivation und die Zufriedenheit in Ihren Teams spürbar zu steigern. Mit 25 praxisnahen Gesprächsleitfäden und zusätzlichen Download-Materialien wie Arbeitsblättern und einem „Wörterbuch der Stärken“ sind Sie bestens ausgerüstet, um Ihre kommunikativen Fähigkeiten zu professionalisieren und Ihre Führungsrolle wirkungsvoll auszufüllen.

Welche Probleme löst das Buch?

• Mangelnde Struktur in Mitarbeitergesprächen und daraus resultierende Ineffizienz.
• Unsicherheit im Umgang mit kritischem Feedback oder schwierigen Gesprächssituationen.
• Unzureichende Motivation und geringe Arbeitszufriedenheit im Team aufgrund ineffektiver Kommunikation.
• Herausforderungen bei der Personalgewinnung und Einarbeitung durch fehlende Gesprächsstrategien.
• Konflikte im Team, die durch mangelnde oder missverständliche Kommunikation entstehen.
• Schwierigkeiten, die individuellen Stärken der Mitarbeiter in Feedback- und Entwicklungsgesprächen präzise zu benennen.
• Unklare Zielvereinbarungen und mangelnde Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen.

Für wen ist dieses Buch?

Führungskräfte

Die ihre Kommunikationsfähigkeiten ausbauen und ihre Mitarbeitergespräche professionalisieren möchten, um die Teamleistung und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Projektleiter und Teamleiter

Die in agilen Arbeitswelten effektive Kommunikation benötigen, um Projekte erfolgreich zu steuern und ihr Team zu motivieren.

HR-Manager und Personalentwickler

Die Führungskräfte bei der Entwicklung ihrer kommunikativen Kompetenzen unterstützen und standardisierte Gesprächsleitfäden implementieren möchten.

Coaches und Berater

Die ihre Klienten im Bereich Führungskommunikation und Mitarbeitergespräche fundiert beraten wollen.

Das nimmst du mit

• Grundlagen professioneller Gesprächsvorbereitung und -strukturierung, um zielorientierte Mitarbeitergespräche zu führen.
• Gezielter Einsatz von Sprache als Führungsinstrument zur Steigerung der kommunikativen Wirksamkeit.
• Beherrschung verschiedener Fragetechniken (offene, geschlossene, Fokusfragen) zur aktiven Einbeziehung der Mitarbeiter.
• Praxisnahe Gesprächsleitfäden für alle Phasen des Personallebenszyklus, von Auswahlgesprächen bis zu Exit-Interviews.
• Strategien für konstruktives Feedback und Feedforward zur Leistungs- und Verhaltensentwicklung.
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen wie Konflikten, Low Performern oder Abmahnungen.
• Nutzung des 'Katalogs individueller Eigenschaften' als 'Wörterbuch der Stärken' für differenzierte Feedback- und Entwicklungsgespräche.

Über die Autorinnen und Autoren

Häufige Fragen

Für wen ist das Buch „Führungsinstrument Mitarbeiterkommunikation“ geeignet?

Das Buch richtet sich primär an Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter sowie HR-Manager. Es ist ideal für alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten professionalisieren und Mitarbeitergespräche effektiver gestalten möchten.

Welche Inhalte werden im „Werkzeugkoffer Kommunikation“ behandelt?

Der „Werkzeugkoffer Kommunikation“ vermittelt grundlegende Techniken wie Gesprächsvorbereitung, den bewussten Einsatz von Sprache als Führungsinstrument sowie verschiedene Fragetechniken und die Grundlagen von Feedback und Feedforward.

Bietet das Buch konkrete Hilfestellungen für Mitarbeitergespräche im Tagesgeschäft?

Ja, das Buch enthält kommentierte Leitfäden für alltägliche Gesprächssituationen. Dazu gehören One-to-Ones, Team-Meetings, die Aufgabenverteilung und verschiedene Formen des Feedbacks, darunter auch kritisches Feedback.

Werden auch Gespräche in spezifischen Phasen des Personallebenszyklus abgedeckt?

Absolut. Es werden Gesprächsleitfäden für alle wichtigen Phasen angeboten, von Auswahl- und Onboarding-Gesprächen über Leistungsbeurteilungen bis hin zu Gesprächen bei Handlungsbedarf wie Konflikten oder Trennungen.

Welchen Nutzen hat das im Buch erwähnte „Wörterbuch der Stärken“?

Der „Katalog individueller Eigenschaften“ dient als „Wörterbuch der Stärken“. Er hilft Führungskräften, individuelle Stärken präzise zu erkennen, zu benennen und in Feedback- sowie Entwicklungsgesprächen gezielt einzusetzen.

Wie kann das Buch Führungskräften bei schwierigen Mitarbeitergesprächen helfen?

Das Buch bereitet auf anspruchsvolle Gesprächsanlässe vor, indem es Strategien zur Einwandbehandlung, zum Umgang mit unsachlichen Beiträgen und zur Steuerung von Gesprächen nach eigenen Regeln vermittelt. Es behandelt auch Themen wie Low Performer und Abmahnungen.

Gibt es zum Buch ergänzendes Material?

Ja, begleitend zum Buch stehen Arbeitshilfen zur persönlichen Verwendung als Download zur Verfügung. Diese umfassen Arbeitsblätter und den „Katalog individueller Eigenschaften“.